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维修师傅换走了配件?家电报修要多个心眼
发表时间:2017-07-17 16:53:52   浏览:
  96333来电:我有一台长虹电视机,坏了以后我打了他们400开头的售后维修,他们工作人员来了,但是没修好,我又找了熟人修。熟人说,他们把我电视机的主配件给换走了。 陈先生
 
  昨日,记者采访了陈先生,并将此事反映至长虹客服。对方表示,已查到相关记录,将核实情况,尽快予以回复。
 
  市民遭遇:
 
  彩电坏了已过保修期
 
  陈先生家住芙蓉区,2012年他花2300多元买了一台32英寸的长虹彩电。但今年3月以来,这台彩电突然出现麻花点的白条。
 
  陈先生关机重启,显示屏的彩色没了,再重启,屏幕干脆不亮了。全家人正在追一部电视剧,彩电坏了扫了大家的兴。根据国家“三包政策”的规定,大多数厂家对彩电整机保修一年,主要零部件保修三年。陈先生家的彩电显然已过了保修期。
 
  3月16日,陈先生通过网络找到了400开头的长虹客服热线进行了报修。当天下午,对方就派来了维修师傅上门检测。据陈先生回忆,维修师傅姓刘,30来岁。“他检测了一下,说应该是高压棒坏了,修好的话要500元。”